Conférence sur le tourisme de l’avenir à York

David Ross (Université d’Exeter) a assisté à la conférence Future Tourism, qui a eu lieu à York (Angleterre) le 14 septembre. Organisé par la Tourism Society, l’événement visait à débattre de l’adoption croissante des technologies numériques dans l’industrie du tourisme. Paul Cook, de Planet Planit, a expliqué comment les entreprises et les organisations touristiques peuvent utiliser au mieux les données des clients et des visiteurs après le RGPD. Ian Ashton et John Gallery ont présenté le cas de l’attraction The World of James Herriot et comment une approche de marketing analogique a réussi à attirer un nombre croissant de visiteurs nationaux et internationaux. Enfin, Richard Bryan, de QA Research, a présenté une enquête sur les utilisations de la RA et de la RV par les attractions touristiques du Royaume-Uni. Richard a discuté des avantages de la RA et de la RV pour améliorer l’expérience des visiteurs et a discuté de certains défis auxquels font face de nombreuses attractions lors de l’adoption de technologies numériques pour l’interprétation. La conférence Future Tourism a été une excellente occasion d’approfondir la compréhension de la situation actuelle des technologies numériques dans l’industrie du tourisme, ainsi que de faire du réseautage et de promouvoir le projet VISTA-AR auprès des acteurs de l’industrie.