L’équipe de VISTA est de retour à la Cathédrale pour demander l’opinion des visiteurs sur leur visite

L’équipe de chercheurs de l’Université d’Exeter avait effectué des tests auprès des visiteurs de la Cathédrale le mois dernier, pour connaître alors leur impression sur les expériences immersives en tant que telles et comme élément au sein de leur visite générale. Nous sommes revenus ce jeudi 23 septembre pour interroger les visiteurs sur leur séjour à la Cathédrale, sans technologie immersive cette fois.
Les résultats de ces enquêtes nous permettront de comparer les avis, et d’évaluer l’influence que les attractions de réalité augmentée ou de virtuelles ont sur le ressenti des gens.
Le site sera aussi en mesure de voir, non seulement les zones d’amélioration à apporter aux locaux, à l’organisation, au personnel ou autre, à travers les commentaires et notes laissés par ses visiteurs, grâce à l’outil d’analyse de texte (TA tool), mais aussi, en croisant avec des critères démographiques, de déterminer l’expérience la plus adaptée aux différents segments de visiteurs de la Cathédrale.

L’analyse de ces données fera l’objet de rapports qui seront rendu disponibles sur le site internet VISTA, au même titre que toutes les avancées sur nos recherches, dans la section « Exemples de bonne pratiques ».